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售 后 服 务

    为创造金澜达品牌,提高我司知名度,树立企业形象,我公司本着“让客户感受到诚意”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向我们的客户承诺。
我们拥有强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间给予解决问题的方案。
公司售后服务部的工程师定期回访客户产品使用情况,维护客户满意度。所有关于产品质量的投诉,在24小时内经予答复,48小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
    金澜达环境承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
    超出保修期以外的产品,我公司承诺终身维护。如需上门维修,期间发生的一切费用(运费、材料费等)均由客户承担。

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